Den ultimata guiden till digital köhantering
Bara i USA tillbringar amerikaner 37 miljarder timmar i kö varje år, vilket motsvarar cirka 3 år av en persons liv.
Även en objektivt kort väntan kan skapa en frustrerande upplevelse, vilket leder till övergripande negativa effekter som i slutändan skadar era resultat. En nyligen genomförd undersökning av Consumer Reports visade att 66% av de tillfrågade var "mycket irriterade" av långa väntetider och att nästan 50% av människor avbryter mitt i transaktionen när de stöter på dålig service.
Att ta itu med vänteupplevelsen i er verksamhet är affärskritiskt. I den här guiden får ni lära er hur ni automatiserar processer med ett digitalt köhanteringssystem och gläder era besökare redan från början.