Gestión de lista de espera virtual: una nueva forma de (no) esperar en fila
Ya sea que su negocio sea por orden de llegada, solo con cita previa o ambos, Waitwhile le permite crear la experiencia del cliente del futuro.
Muchas maneras de unirse a su lista de espera
Permita que los invitados se unan a una línea virtual en tiempo real o programen una cita para una fecha futura, luego elija exactamente cómo se registran:
Enviando un mensaje de texto con su nombre- A través de su sitio web
- A través de una estación de espera electrónica
- En persona
Dar estimaciones precisas del tiempo de espera
Los tiempos de espera se estiman mediante el aprendizaje automático. Se adaptan a su negocio único, eliminando la posibilidad de error humano. Si algo cambia, las estimaciones se actualizan en tiempo real y sus invitados reciben una notificación automática.
Consigue más clientes puntuales
Elija cuándo recordar a los invitados su turno o su cita enviándoles un SMS, un correo electrónico o ambos. Podrá decirles qué llevar y cualquier otra información importante.
Tener menos ausencias no avisadas
Libere el tiempo de sus empleados y evite que los clientes pierdan sus citas manteniendo una línea de comunicación abierta y sin problemas. Los clientes recibirán un recordatorio por SMS o correo electrónico de que su cita se acerca y podrán cancelar o reprogramar fácilmente con un mensaje de texto si no pueden asistir.
Manejar automáticamente la capacidad y el desbordamiento
Las funciones de administración de capacidad de Waitwhile le permiten estar al tanto de la cantidad de personas en su establecimiento mientras mantiene un registro de quién entra y sale. Una vez que se alcanza la capacidad máxima, se indicará automáticamente a los clientes que esperen en una fila virtual.
Reducir los tiempos de espera
Vea los tiempos de espera desglosados por miembros de su personal, horas pico o servicios, luego rastree automáticamente y obtenga ayuda para reducir los tiempos de espera.
Organiza tu lista de espera
Ordene, filtre y priorice a los invitados que son VIP o que están esperando un servicio, miembro del personal o mesa en particular. Elija realizar cambios manualmente o configure reglas y hágalo automáticamente.
Muestra tu lista de espera en cualquier lugar
Podrá hacer que su lista de espera aparezca en la pantalla grande o insertarla directamente en su sitio web o página de Facebook para que los clientes la vean.
Administra múltiples ubicaciones
El panel de control de Waitwhile facilita la visualización de información sobre una o varias ubicaciones.