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Reducción de los tiempos de espera en el sector sanitario con un sistema de gestión de colas

En los EE. UU., el tiempo promedio que una persona espera para ver a un médico en un consultorio privado es de 18 minutos y 35 segundos. La mediana de espera para una habitación de hospital es significativamente más larga, registrando 103 minutos a nivel nacional.

, las largas esperas, la falta de comunicación y las estimaciones imprecisas del tiempo de espera siguen siendo el statu quo cuando se trata de hospitales, salas de emergencia, consultorios médicos y farmacias. Sin embargo, la investigación ha demostrado que cuanto más corta es la espera, mayor es la puntuación de satisfacción del paciente.

Reducir los tiempos de espera en cualquier entorno de atención médica es una tarea compleja. En esta guía de 25 páginas, le mostraremos cómo puede utilizar un sistema de gestión de colas virtual para reducir los tiempos de espera de los pacientes y mejorar la experiencia general del paciente.

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