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Deleite a los huéspedes con un centro de servicio sin esperas

Dígale adiós a las largas filas y las frustrantes experiencias de espera. Dígale hola a un centro de servicio moderno que le encantará a sus clientes.

Las empresas confían en las funciones de gestión de colas de Waitwhile para

Permita que los visitantes esperen desde donde se encuentren
Automatice los flujos de trabajo
Mostrar tiempos de espera en múltiples pantallas
Ahorre tiempo a los visitantes
Mejorar la estimación del tiempo de espera
Patangoia
Louis Vuitton
ADP
VA
Ubisoft

Waithwile facilita la gestión segura y optimizada de la atención de urgencia para ModernMD

ModernMD utiliza Waitwhile para reducir las aglomeraciones en las salas de espera, clasificar a los pacientes y dar flexibilidad a los visitantes.

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Waitwhile ayuda a Louis Vuitton a crear experiencias de check-in de lujo en ubicaciones de todo el mundo

Louis Vuitton confía en Waitwhile para ofrecer experiencias excepcionales a los clientes en sus espacios minoristas globales desde 2017.

Leer caso de estudio

Waitwhile ayuda a administrar el consultorio médico del suroeste americano Clínica Talticpac de manera más eficiente

Clinica Talticpac utiliza Waitwhile para gestionar con éxito a sus pacientes sin cita que necesitan urgentemente restaurar el movimiento y eliminar el dolor.

Leer caso de estudio
Tribeca
Applebees
Gojek
Balenciaga
REI
IHOP
Yale New Haven

Beneficios explicados

Permite que los invitados se unan desde cualquier lugar

Elija cuándo y cómo quiere que sus clientes se unan a la fila: desde casa en cualquier dispositivo inteligente, a través de su sitio web o cuando se presenten en persona usando un código QR o un quiosco. Podrán registrarse fácilmente o programar su cita con anticipación.

Automatice los flujos de trabajo

Ayude a su personal a hacer más con menos mediante la automatización de tareas repetitivas como las notificaciones de clientes y la gestión de colas. Con el panel de visitas, siempre tienes el control de la fila. Puede ver quién está esperando, a quién atender a continuación y puede enviar al próximo cliente directamente al mostrador correcto con solo tocar un botón.

Mostrar tiempos de espera en múltiples pantallas

Sus clientes siempre sabrán su lugar en la fila y el tiempo de espera actual. Muestra tu cola en tiempo real en un monitor de TV y notifica al próximo cliente con mensajes de texto y sonido. O permita que su cliente espere de forma remota y realice un seguimiento del tiempo de espera en su teléfono.

Ahorre tiempo a los visitantes

Ayude a los clientes a aprovechar al máximo su espera pidiéndoles que firmen formularios, personalicen servicios, paguen por adelantado y más. Le ahorrará tiempo a su negocio y a sus visitantes cuando sea su turno.

Mejore la estimación del tiempo de espera

Proporcione tiempos de espera más precisos con el algoritmo de aprendizaje automático de Waitwhile. Los tiempos de espera se adaptan a su negocio único, eliminando la posibilidad de error humano. Si algo cambia, las estimaciones se actualizan en tiempo real y sus invitados reciben una notificación automática.

Cómo funciona

Hemos ayudado a empresas de todo el mundo a crear mejores líneas para 150 millones de clientes, así que sabemos lo que funciona y facilitamos el comienzo. Además, puede personalizar cada aspecto para que se adapte perfectamente a su marca.

El trabajo es más fácil cuando sus herramientas funcionan bien juntas

Square image
Facebook
slack
Mailchimp
Twilo

Ejecute centros de servicio más eficientes a escala

Seguro, confiable, flexible y funcional, en múltiples ubicaciones y departamentos. Waitwhile tiene una solución para las necesidades y requisitos de su empresa.

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Aumente la lealtad y el compromiso con datos procesables

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Rastree y optimice cada ubicación con análisis del personal y de los negocios

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Plataforma de alta seguridad con poca necesidad de intervención de TI

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Precios competitivos diseñados para reflejar la variabilidad de las operaciones

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Acceso API para una solución totalmente integrada y personalizada

¿Waitwhile funcionará para su empresa?

Vea cómo nuestras herramientas de gestión de colas y programación de citas se utilizan para simplificar y optimizar el día a día para diferentes tipos de empresas

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