Gardez toujours une ligne ouverte de communication client
Faites en sorte que vos clients se sentent comme des VIP en leur parlant avant et après leur visite.
Essayez gratuitementEntrez en contact de la manière que vos clients aiment
Contactez vos clients de la manière qui leur convient le mieux. Qu'ils préfèrent être atteints par SMS, e-mail, notifications push ou messages vocaux, Waitwhile vous couvre.
Automatisez vos messages clients et tenez-les informés
Envoyez automatiquement un SMS et/ou un e-mail avec des informations sur leur visite et un lien pour suivre leur temps d'attente en temps réel. Vous pourrez avoir une conversation bidirectionnelle si quelque chose change d'un côté ou de l'autre.
Améliorez les interactions avec les clients et montrez votre appréciation
Envoyez un message de remerciement personnalisé après leur visite pour que les clients se sentent appréciés. Vous pouvez également demander des commentaires et apaiser les clients mécontents avant qu'ils ne laissent un avis négatif.