Votre rapport personnalisé
Voici votre tableau de bord du flux de clients que nous avons personnalisé spécifiquement pour votre entreprise en fonction de vos réponses
Essayez de proposer des rendez-vous.
Avec Waitwhile, vous pouvez commencer à planifier des rendez-vous qui s'intègrent parfaitement à votre liste d'attente.
Équilibrez la demande entre les heures de pointe et les heures calmes en déplaçant facilement les clients.
Avec Waitwhile, les clients sont automatiquement invités à prendre rendez-vous si les temps d'attente sur votre liste d'attente deviennent trop longs.
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Essayez d'autoriser les visites sans rendez-vous.
Avec Waitwhile, vous pouvez commencer à accepter les rendez-vous sans modifier votre flux de travail. Laissez les clients s'ajouter à votre liste d'attente virtuelle sans se soucier des annulations de dernière minute.
Communiquez avec vos invités pour proposer des alternatives si les temps d'attente deviennent trop longs.
Si votre liste d'attente devient trop longue, vous pouvez utiliser la messagerie bidirectionnelle pour informer les invités du prochain rendez-vous disponible et les diriger vers l'outil de planification de rendez-vous de Waitwhile.
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Donnez aux invités la possibilité d'arriver plus tôt.
Donnez aux clients la possibilité de prendre une place plus tôt si l'espace se libère en déplaçant facilement leur futur rendez-vous sur votre liste d'attente le jour même. C'est facile à faire avec Waitwhile.
Donnez aux invités la possibilité d'arriver plus tôt.
Donnez aux clients la possibilité de prendre une place plus tôt si l'espace se libère en déplaçant facilement leur futur rendez-vous sur votre liste d'attente le jour même. C'est facile à faire avec Waitwhile.
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Laissez les clients s'ajouter à votre liste d'attente.
Libérez votre personnel en permettant aux clients de s'ajouter à votre liste d'attente à l'aide de codes QR ou de SMS. Ils obtiendront une estimation précise du temps d'attente et pourront vérifier leur place dans la file d'attente à tout moment. Ils recevront automatiquement des estimations précises du temps d'attente, ce qui réduira le temps d'attente moyen de vos clients !
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Laissez les clients s'ajouter à votre liste d'attente.
Libérez votre personnel en permettant aux clients de s'ajouter à votre liste d'attente à l'aide de codes QR ou de SMS. Ils obtiendront une estimation précise du temps d'attente et pourront vérifier leur place dans la file d'attente à tout moment. Ils recevront automatiquement des estimations précises du temps d'attente, ce qui réduira le temps d'attente moyen de vos clients !
Obtenez des informations sur les données pour une expérience client encore meilleure.
Waitwhile vous permet de suivre les données des clients afin que vous puissiez prendre de meilleures décisions commerciales en fonction du moment où l'entreprise est la plus occupée, des produits et services les plus populaires, etc.
Obtenez des informations sur les données pour une expérience client encore meilleure.
Waitwhile vous permet de suivre les données des clients afin que vous puissiez prendre de meilleures décisions commerciales en fonction du moment où l'entreprise est la plus occupée, des produits et services les plus populaires, etc.
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Réduisez le nombre de non-présentations grâce à la messagerie bidirectionnelle.
Assurez-vous que les clients reviennent quand c'est leur tour en leur envoyant des messages personnalisés avec une plateforme comme Waitwhile..
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Réduisez le nombre de non-présentations grâce à la messagerie bidirectionnelle.
Assurez-vous que les clients reviennent quand c'est leur tour en leur envoyant des messages personnalisés avec une plateforme comme Waitwhile..
Optimisez votre stratégie de messagerie pour réduire le nombre de non-présentations.
Waitwhile vous permet de communiquer avec les clients par SMS et/ou e-mail et permet de personnaliser le moment où les messages sont déclenchés afin que vous puissiez obtenir le meilleur résultat.
Optimisez votre stratégie de messagerie pour réduire le nombre de non-présentations.
Waitwhile vous permet de communiquer avec les clients par SMS et/ou e-mail et permet de personnaliser le moment où les messages sont déclenchés afin que vous puissiez obtenir le meilleur résultat.
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Communiquez avec vos clients avant, pendant et après leur visite.
Faites en sorte que les clients se sentent spéciaux en leur envoyant un message avant leur visite, puis en leur disant «merci» après. Soyez créatif et utilisez les messages pour demander des commentaires, envoyer des sondages ou leur parler d'un nouveau produit ou service.
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Communiquez avec vos clients avant, pendant et après leur visite.
Faites en sorte que les clients se sentent spéciaux en leur envoyant un message avant leur visite, puis en leur disant «merci» après. Soyez créatif et utilisez les messages pour demander des commentaires, envoyer des sondages ou leur parler d'un nouveau produit ou service.
Prenez de meilleures décisions basées sur des données.
Gardez une trace des données clients et prenez des décisions fondées sur des données basées sur des informations instantanées telles que les temps d'attente moyens, le moment où votre entreprise est la plus occupée, les produits et services les plus populaires, etc.
Prenez de meilleures décisions basées sur des données.
Gardez une trace des données clients et prenez des décisions fondées sur des données basées sur des informations instantanées telles que les temps d'attente moyens, le moment où votre entreprise est la plus occupée, les produits et services les plus populaires, etc.
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Faites savoir aux clients qu'ils sont entendus.
Apportez-vous des modifications à votre offre de produits ou à l'expérience client en fonction des commentaires des clients ? Ensuite, il est important de leur faire savoir que leur voix est entendue. Waitwhile facilite l'envoi de messages et de mises à jour personnalisés, en gardant votre entreprise à l'esprit.
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Faites savoir aux clients qu'ils sont entendus.
Apportez-vous des modifications à votre offre de produits ou à l'expérience client en fonction des commentaires des clients ? Ensuite, il est important de leur faire savoir que leur voix est entendue. Waitwhile facilite l'envoi de messages et de mises à jour personnalisés, en gardant votre entreprise à l'esprit.
Améliorez votre expérience client en permettant aux clients de garder le contrôle.
Donnez le contrôle à vos clients avec une plateforme de gestion de l'attente en libre-service comme Waitwhile. La recherche a montré que cela améliore non seulement leur expérience, mais aussi celle de tous ceux qui les entourent.
Améliorez votre expérience client en permettant aux clients de garder le contrôle.
Donnez le contrôle à vos clients avec une plateforme de gestion de l'attente en libre-service comme Waitwhile. La recherche a montré que cela améliore non seulement leur expérience, mais aussi celle de tous ceux qui les entourent.
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Donnez du pouvoir à vos employés grâce aux données.
Permettez à votre personnel de créer des expériences client encore meilleures en leur donnant accès aux commentaires des clients, aux données de performance, aux annulations en direct et aux mises à jour de rendez-vous.
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Donnez du pouvoir à vos employés grâce aux données.
Permettez à votre personnel de créer des expériences client encore meilleures en leur donnant accès aux commentaires des clients, aux données de performance, aux annulations en direct et aux mises à jour de rendez-vous.
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Permettez à votre personnel de créer des expériences client encore meilleures en leur donnant accès aux commentaires des clients, aux données de performance, aux annulations en direct et aux mises à jour de rendez-vous.
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