Hold alltid en åpen kommunikasjon
Få kundene til å føle seg viktige ved å snakke med dem før og etter besøket.
Prøv gratisTa kontakt på den måten de foretrekker
Snakk med kundene dine på den måten som er mest behagelig for dem. Enten de foretrekker kontakt via SMS, e-post, push-varsler eller talemeldinger, så kan Waitwhile hjelpe deg.
Hold dem oppdatert om besøket deres
Send automatisk en SMS og/eller e-post med informasjon om besøket deres og en lenke for å spore ventetiden deres i sanntid. Du vil kunne ha en toveis samtale dersom det oppstår endringer.
Takk dem etter at de har dratt
Send en personlig takkemelding etter besøket for å få kundene dine til å føle seg mer verdsatt. Du kan også be om tilbakemelding og berolige misfornøyde kunder før de legger igjen en negativ anmeldelse.