Hold alltid en åpen linje med kundekommunikasjon
Få kundene til å føle seg viktige ved å snakke med dem før og etter besøket.
Prøv gratisTa kontakt på den måten kundene dine liker
Samhandle med kundene dine på en måte som er mest behagelig for dem. Enten de foretrekker å bli nådd via SMS, e-post, push-varsler eller talemeldinger, har Waitwhile deg dekket.
Automatiser kundemeldingene dine og hold dem informert
Send automatisk en SMS og/eller e-post med informasjon om besøket deres og en lenke for å spore ventetiden deres i sanntid. Du vil kunne ha en 2-veis samtale hvis noe endres fra begge sider.
Forbedre kundeinteraksjoner og vis din takknemlighet
Send en personlig takkemelding etter besøket for å få kundene til å føle seg verdsatt. Du kan også be om tilbakemelding og berolige misfornøyde kunder før de legger igjen en negativ anmeldelse.