Håndboken for henting ved fortau

Allerede før pandemien blomstret BOPIS (Kjøp på nett, henting i butikk). I dag er henting i fortauskanten og i butikk en tjeneste som forbrukerne har kommet til å forvente. Klikk-og-hent-salget anslås å opprettholde tosifrede vekstrater gjennom 2024, og nå anslagsvis 140,96 milliarder dollar.

I dagens detaljhandelslandskap ønsker digitalt innfødte forbrukere bekvemmelighet og hastighet. Likevel har mange forhandlere dratt sine føtter på å bygge ut pickup ved forkant på grunn av oppfatningen om at det er vanskelig å etablere, drive og administrere.

Med et virtuelt køstyringssystem kan du angi henting ved siden av autopiloten, og gi kundene en fleksibel og effektiv opplevelse som de vil elske.

I denne 16-siders håndboken vil vi dekke:

• Hvordan handleatferd endres
• Hvordan BOPIS driver salget
• Sette opp forkant og henting i butikk: Trinn-for-trinn
• Eksempler fra den virkelige verden på vellykkede implementeringer av digital køadministrasjon for henting ved forkant