Forkorte ventetider i helsevesenet med et køstyringssystem
I USA er gjennomsnittlig tid en person venter på å se en lege ved en privat praksis 18 minutter, 35 sekunder. Median ventetiden på et sykehusrom er betydelig lengre, og klokker inn på 103 minutter nasjonalt.
Lange ventetider, mangel på kommunikasjon og unøyaktige ventetidsanslag er dessverre fortsatt status quo når det gjelder sykehus, akuttmottak, legekontorer og apotek. Likevel har forskning vist at jo kortere ventetiden er, desto høyere blir pasienttilfredsheten.
Å redusere ventetiden i alle helsetjenester er en komplisert oppgave. I denne 25-siders guiden viser vi deg hvordan du kan bruke et virtuelt køhåndteringssystem for å redusere pasientens ventetider og forbedre den generelle pasientopplevelsen.