Løsninger > Service Senter

Gled gjestene med et servicesenter uten ventetid

Si farvel til lange køer og frustrerende venteopplevelser. Si hei til et moderne servicesenter kundene dine vil elske.

Bedrifter er avhengige av Waitwhiles køadministrasjonsfunksjoner for å

La gjester bli med fra hvor som helst
Automatiser arbeidsflyter
Vis ventetider på flere skjermer
Spar besøkende tid
Forbedre ventetidsestimeringen
Patangoia
Louis Vuitton
ADP
VA
Ubisoft

Waithwile legger til rette for sikker, strømlinjeformet akuttbehandling for ModernMD

ModernMD bruker Waitwhile for å redusere trengsel i venterom, triagere pasienter og gi besøkende fleksibilitet.

Les casestudie

Waitwhile hjelper Louis Vuitton med å skape luksuriøse innsjekkingsopplevelser på tvers av steder over hele verden

Louis Vuitton har vært avhengig av Waitwhile for å levere eksepsjonelle kundeopplevelser i deres globale butikklokaler siden 2017.

Les casestudie

Waitwhile hjelper til med å drive det sørvestlige medisinske kontoret Clinica Talticpac mer effektivt

Clinica Talticpac bruker Waitwhile for å lykkes med å håndtere pasienter som har gått inn som har et presserende behov for å gjenopprette bevegelse og fjerne smerte.

Les casestudie
Tribeca
Applebees
Gojek
Balenciaga
REI
IHOP
Yale New Haven

Fordeler forklart

La gjester bli med fra hvor som helst

Velg når og hvordan du vil at kundene dine skal bli med – hjemmefra på hvilken som helst smartenhet, gjennom nettstedet ditt, eller når de møter opp personlig ved hjelp av en QR-kode eller kiosk. De vil enkelt kunne registrere seg eller planlegge en avtale på forhånd.

Automatiser arbeidsflyter

Hjelp de ansatte med å gjøre mer med mindre ved å automatisere repeterbare oppgaver som kundevarsler og køadministrasjon. Med besøksdashbordet har du alltid kontroll over linjen. Du kan se hvem som venter, hvem som skal betjene neste gang, og kan sende neste kunde direkte til høyre skranke med et knappetrykk.

Vis ventetider på flere skjermer

Kundene dine vil alltid vite hvor de står i kø og gjeldende ventetid. Vis køen din i sanntid på en TV-skjerm og varsle neste kunde med lyd og tekstmeldinger. Eller la kunden din vente eksternt og spor ventetiden på telefonen sin.

Spar besøkende tid

Hjelp kundene å få mest mulig ut av ventetiden ved å la dem signere skjemaer, tilpasse tjenester, betale på forhånd og mer. Det vil spare virksomheten din og de besøkende for tid når det er deres tur.

Forbedre ventetidsestimeringen

Gi mer nøyaktige ventetider med Waitwhiles maskinlæringsalgoritme. Ventetider er skreddersydd til din unike virksomhet, og eliminerer muligheten for menneskelige feil. Hvis noe endres, oppdateres estimatene i sanntid og gjestene dine blir automatisk varslet.

Hvordan det fungerer

Vi har hjulpet bedrifter over hele verden med å lage bedre linjer for 150 millioner kunder, så vi vet hva som fungerer og vi gjør det enkelt å komme i gang. I tillegg kan du tilpasse alle aspekter for å gjøre det perfekt skreddersydd til merkevaren din.

Arbeidet er lettere når verktøyene dine spiller godt sammen

Square image
Facebook
slack
Mailchimp
Twilo

Drive mer effektive servicesentre i stor skala

Sikker, pålitelig, fleksibel og funksjonell – på tvers av flere lokasjoner og avdelinger. Waitwhile har en løsning for bedriftens behov og krav.

enterprise

Øk lojalitet og engasjement med handlingsvennlige data

enterprise

Spor og optimaliser hver plassering med ansatte og forretningsanalyse

enterprise

Høy sikkerhetsplattform med lite behov for IT-intervensjon

enterprise

Konkurransedyktige priser designet for å gjenspeile variasjonen i operasjoner

enterprise

API-tilgang for en fullt integrert og skreddersydd løsning

Vil Waitwhile fungere for bedriften din?

Se hvordan verktøyene våre for køhåndtering og avtaleplanlegging brukes til å forenkle og optimere hverdagen for ulike typer virksomheter

Bli med tusenvis av selskaper som bruker Waitwhile

Det er ingenting å tape annet enn ventetiden.

Prøv gratis

Ingen kredittkort kreves