Løsninger > Besøkshåndtering

Få gjestene til å føle seg som VIP-er

Gi gjestene dine en sømløs, fleksibel opplevelse som overgår forventningene. Med Waitwhile vil de ansatte ha mer tid til å levere fantastisk kundeservice som skiller bedriften din.

Bedrifter bruker Waitwhiles kundekommunikasjonsverktøy for å

Gi flere
innsjekkingsalternativer
Hold en åpen linje med
kommunikasjon
Vær verten med
mest
Oppfyll økte sikkerhetsforventninger
Be om tilbakemelding
og handle ut fra det
Patangoia
Louis Vuitton
ADP
VA
Ubisoft

Waitwhile forbedrer venteopplevelsen for gjester på Tribeca Film Festival

Tribeca Film Festival gjør det hyggelig å vente for mer enn 30 000 festivaldeltakere med Waitwhile på deres årlige festival.

Les casestudie

Waitwhile hjelper Louis Vuitton med å skape luksuriøse innsjekkingsopplevelser på tvers av steder over hele verden

Louis Vuitton har vært avhengig av Waitwhile for å levere eksepsjonelle kundeopplevelser i deres globale butikklokaler siden 2017.

Les casestudie

SUMMIT One Vanderbilt styrer kundeflyten med Waitwhile

NYCs oppslukende fire-etasjers installasjon SUMMIT One Vanderbilt bruker Waitwhile til sømløst å administrere førertallet på verdens største glassgulvheis.

Les casestudie

Oklahoma State University bruker Waitwhile for å effektivisere studenttjenester

OSU-OKC brukte Waitwhile til å fornye avtaleplanlegging og innkjøringsprosedyrer, og oppnådde 99,9 % studenttilfredshet.

Les casestudie
Tribeca
Applebees
Gojek
Balenciaga
REI
IHOP
Yale New Haven

Fordeler forklart

Gi flere innsjekkingsalternativer

Tilpass hvordan du vil at gjestene dine skal registrere seg eller sjekke inn i butikken din – fra en kiosk, ved å bruke telefonen deres eller via nettstedet ditt. Eller la dem registrere seg før besøket, ved hjelp av hvilken som helst enhet.

Hold en åpen kommunikasjonskanal

Waitwhile lar deg opprettholde en åpen kommunikasjonslinje med gjestene dine før, under og etter besøket deres. Du kan ta opp problemene eller spørsmålene deres i sanntid, eller gi personlige oppdateringer slik at du proaktivt kan håndtere de tøffeste forventningene.

Vær verten med mest

Finn ut hva som bringer tilbake kundene dine tilbake, deres preferanser, tekstsamtalene du har hatt med dem, deres tidligere ventetider og mer.

Møt økte sikkerhetsforventninger

Tilby kontaktløs innsjekking til kundene dine fra deres egne enheter ved å bruke QR-koder, SMS eller nettlenker, og bli kvitt disse aldrende offentlige enhetene!

Unngå trengsel i lobbyer eller venteområder ved å la kundene vente fra favorittstedene deres.

Minn alle om sikkerhetskravene før besøkene deres via SMS eller e-post.

Be om tilbakemelding og handle ut fra det

Oppretthold en direkte kommunikasjonslinje med kundene dine etter besøket ved å sende personlige takkemeldinger og forespørsler om tilbakemelding, og reduser avhengigheten av tredjeparts vurderingssystemer som Google og Yelp.

Hvordan det fungerer

Vi har hjulpet bedrifter over hele verden med å lage bedre linjer for 150 millioner kunder, så vi vet hva som fungerer og vi gjør det enkelt å komme i gang. I tillegg kan du tilpasse alle aspekter for å gjøre det perfekt skreddersydd til merkevaren din.

Arbeidet er mer effektivt når verktøyene dine spiller godt sammen

Square image
Facebook
slack
Mailchimp
Twilo

Skap ekstraordinære gjesteopplevelser i stor skala

Sikker, pålitelig, fleksibel og funksjonell – på tvers av flere forretningssteder og opplevelser, oppfyller Waitwhile behovene og kravene til de største organisasjonene.

enterprise

Øk lojalitet og engasjement med handlingsvennlige data

enterprise

Spor og optimaliser hver plassering med ansatte og forretningsanalyse

enterprise

Høy sikkerhetsplattform med lite behov for IT-intervensjon

enterprise

Konkurransedyktige priser designet for å gjenspeile variasjonen i operasjoner

enterprise

API-tilgang for en fullt integrert og skreddersydd løsning

Vil Waitwhile jobbe i din bransje?

Se hvordan våre løsninger brukes til å forenkle og optimalisere hverdagen på tvers av ulike bransjer:

Bli med tusenvis av selskaper som bruker Waitwhile

Det er ingenting å tape annet enn ventetiden.

Prøv gratis

Ingen kredittkort kreves