Få gjestene til å føle seg som VIP-er
Gi gjestene dine en sømløs, fleksibel opplevelse som overgår forventningene. Med Waitwhile vil de ansatte ha mer tid til å levere fantastisk kundeservice som skiller bedriften din.
Bedrifter er avhengige av Waitwhiles funksjoner for besøksadministrasjon for å
Gi flereinnsjekkingsalternativer
Hold en åpen linje medkommunikasjon
Vær verten medmest
Oppfyll økte sikkerhetsforventninger
Be om tilbakemeldingog handle ut fra det
Waitwhile forbedrer venteopplevelsen for gjester på Tribeca Film Festival
Tribeca Film Festival gjør det hyggelig å vente for mer enn 30 000 festivaldeltakere med Waitwhile på deres årlige festival.
Waitwhile hjelper Louis Vuitton med å skape luksuriøse innsjekkingsopplevelser på tvers av steder over hele verden
Louis Vuitton har vært avhengig av Waitwhile for å levere eksepsjonelle kundeopplevelser i deres globale butikklokaler siden 2017.
SUMMIT One Vanderbilt styrer kundeflyten med Waitwhile
NYCs oppslukende fire-etasjers installasjon SUMMIT One Vanderbilt bruker Waitwhile for sømløst å administrere førertallet på verdens største heis i glassgulv.
Oklahoma State University bruker Waitwhile for å effektivisere studenttjenester
OSU-OKC brukte Waitwhile til å fornye avtaleplanlegging og innkjøringsprosedyrer, og oppnådde en studenttilfredshetsgrad på 99,9 %.
Fordeler forklart
Gi flere innsjekkingsalternativer
Tilpass hvordan du vil at gjestene dine skal registrere seg eller sjekke inn i butikken din – fra en kiosk, ved å bruke telefonen deres eller via nettstedet ditt. Eller la dem registrere seg før besøket, ved hjelp av hvilken som helst enhet.
Hold en åpen kommunikasjonskanal
Waitwhile lar deg opprettholde en åpen kommunikasjonslinje med gjestene dine før, under og etter besøket deres. Du kan løse deres problemer eller spørsmål i sanntid, eller gi personlige oppdateringer slik at du proaktivt kan håndtere de tøffeste forventningene.
Vær verten med mest
Finn ut hva som bringer tilbake kundene dine tilbake, deres preferanser, tekstsamtalene du har hatt med dem, deres tidligere ventetider og mer.
Møt økte sikkerhetsforventninger
Tilby kontaktløs innsjekking til kundene dine fra deres egne enheter ved å bruke QR-koder, SMS eller nettlenker, og bli kvitt disse aldrende offentlige enhetene!
Unngå trengsel i lobbyer eller venteområder ved å la kundene vente fra favorittstedene deres.
Minn alle om sikkerhetskravene før besøkene deres via SMS eller e-post.
Be om tilbakemelding og handle ut fra det
Oppretthold en direkte kommunikasjonslinje med kundene dine etter besøket ved å sende personlige takkemeldinger og forespørsler om tilbakemelding, og reduser avhengigheten av tredjeparts vurderingssystemer som Google og Yelp.
Hvordan det fungerer
Vi har hjulpet bedrifter over hele verden med å lage bedre linjer for 150 millioner kunder, så vi vet hva som fungerer og vi gjør det enkelt å komme i gang. I tillegg kan du tilpasse alle aspekter for å gjøre det perfekt skreddersydd til merkevaren din.
Skap ekstraordinære gjesteopplevelser i stor skala
Sikker, pålitelig, fleksibel og funksjonell – på tvers av flere forretningssteder og opplevelser, oppfyller Waitwhile behovene og kravene til de største organisasjonene.
Øk lojalitet og engasjement med handlingsrettede data
Spor og optimaliser hver plassering med ansatte og forretningsanalyse
Høy sikkerhetsplattform med lite behov for IT-intervensjon
Konkurransedyktige priser designet for å gjenspeile variasjonen i operasjoner
API-tilgang for en fullt integrert og skreddersydd løsning
Vil Waitwhile jobbe i din bransje?
Se hvordan løsningene våre brukes til å forenkle og optimalisere hverdagen på tvers av ulike bransjer:
Sykehus
Restaurant
Events