Upphämtning som era kunder kommer att älska

Upphämtning kan ge en huvudvärk. Långa köer, dålig kommunikation och brist på utrymme skapar frustration för både shoppare och personal.

Med Waitwhile blir er kontaktlösa upphämtningsprocess omedelbart smidig och effektiv.

Återförsäljare som IKEA och Lululemon förlitar sig på Waitwhiles upphämtningsfunktion för att

Ge kunderna
flexibilitet

Låta besökare vänta
från vilken plats som helst

Hålla kommunikationen
öppen

Ställa in automatisk
upphämtning

Förbättra verksamheten
med data

Waitwhile höjer kundupplevelsen på Best Buy Canada

Best Buy använder Waitwhile för köhantering och upphämtning vid 169 återförsäljningsställen i Kanada.

Läs case study

Zippy's erbjuder bekväm & behaglig upphämtning på 22 platser med Waitwhile

Den ikoniska hawaiianska restaurangen Zippy's integrerade Waitwhile i en nylanserad app för onlinebeställningar så att matgäster kan beställa i förväg och få maten levererad direkt till sina bilar.

Läs case study

Låt oss berätta om fördelarna

Ge kunderna flexibilitet

Bestäm när och hur ni vill att era kunder ska checka in för en upphämtning – från en kiosk, med sin telefon eller via er webbplats. Eller låt dem boka en tidslucka med sin smarta enhet innan de lämnar huset.

Låt shoppare vänta från vilken plats som helst

Låt gästerna göra vad de vill istället för att spendera tid på att stå i kö. Ni kommer att kunna skicka sms till dem individuellt eller i grupp när deras beställning är klar.

Hålla kommunikationen öppen

Waitwhile låter er kommunicera med era besökare före, under och efter deras besök. Ni kan uppdatera dem om deras väntetid, åtgärda deras problem i realtid, tacka dem för att de kom och be om feedback.

Ställ in automatisk upphämtning

Eliminera manuella köhanteringsuppgifter genom att automatisera aviseringar, säkerhetsnotifikationer och hälsopåminnelser. Era besökare kommer att ha omedelbar tillgång till den information de behöver när de behöver den, och er personal kommer att få mer tid att ägna sig åt kundservice.

Förbättra processer med data

Se när det är som mest hektiskt för upphämtning, hur ni kan förbättra väntetiderna och mer. Lättförståelig kunddata samlas in automatiskt när ni använder Waitwhile.

Hur det fungerar

Vi har hjälpt företag runt om i världen att skapa bättre köer för 150 miljoner kunder, så vi vet vad som fungerar och vi gör det enkelt att komma igång. Dessutom kan ni anpassa varje aspekt för att göra den perfekt anpassad till ert varumärke.

1 Låt besökare ställa sig i din kö på flera sätt

2 Leverera AI-drivna väntetidsuppskattningar

3 Kalla och betjäna dina gäster

4 Få feedback och förbättra flödet

Jobbet blir mer effektivt när dina verktyg fungerar bra tillsammans

Se alla integrationer

Det mest effektiva sättet att hantera upphämtning i stor skala

Säkert, pålitligt, flexibelt och funktionellt – Waitwhile möter behoven och kraven från de största organisationerna oavsett vilken plats eller upplevelse det är.