Lösningar > Servicecenter

Gör besökarna glada med ett servicecenter utan väntetid

Säg adjö till långa köer och frustrerande vänteupplevelser och säg hej till ett modernt servicecenter som era kunder kommer att älska.

Företag förlitar sig på Waitwhiles köhanteringsfunktioner för att

Kunna låta besökare ansluta sig var de än är
Automatisera arbetsflöden
Visa väntetider på flera skärmar
Spara besökarnas tid
Förbättra uppskattningen av väntetider
Patangoia
Louis Vuitton
ADP
VA
Ubisoft

Waitwhile hjälper ModernMD få en säker och mer effektiv akutvårdshantering

ModernMD använder Waitwhile för att minska trängseln i väntrum, triagera patienter och ge besökare flexibilitet.

Läs case study

Waitwhile hjälper Louis Vuitton att skapa lyxiga incheckningsupplevelser över hela världen

Louis Vuitton har förlitat sig på Waitwhile för att leverera exceptionella kundupplevelser i sina globala butiker sedan 2017.

Läs case study

Waitwhile hjälper till att driva den sydvästra läkarmottagningen Clinica Talticpac mer effektivt

Clinica Talticpac använder Waitwhile för att på ett lyckat sätt hantera sina drop-in patienter som är i akut behov av att återställa rörelse och ta bort smärta.

Läs case study
Tribeca
Applebees
Gojek
Balenciaga
REI
IHOP
Yale New Haven

Låt oss berätta om fördelarna

Låt besökare ansluta sig var de än är

Bestäm när och hur ni vill att era kunder ska ställa sig i kön – hemifrån via vilken smart enhet som helst, via er webbplats eller när de dyker upp personligen med hjälp av en QR-kod eller kiosk. De kommer enkelt att kunna registrera sig eller boka sitt möte i förväg.

Automatisera arbetsflöden

Hjälp er personal att uppnå mer med mindre genom att automatisera repeterbara uppgifter som kundnotifikationer och köhantering. Med besökspanelen har ni alltid kontroll över kön. Ni kan se vem som väntar, vem som ska få hjälp härnäst och skicka nästa kund direkt till rätt plats med ett knapptryck.

Visa väntetider på flera skärmar

Era kunder kommer alltid att veta sin plats i kön och den aktuella väntetiden. Visa er kö i realtid på en TV-skärm och meddela nästa kund med ljud och textmeddelanden. Eller låt kunden vänta på distans och följa väntetiden på sin telefon.

Spara besökarnas tid

Hjälp kunder att få ut det mesta av sin väntetid genom att låta dem signera formulär, anpassa tjänster, betala i förväg och mer. Det kommer att spara tid för ditt företag och dina besökare när det är deras tur.

Förbättra uppskattningen av väntetider

Visa mer exakta väntetider med hjälp av Waitwhiles maskininlärningsalgoritm. Väntetiderna är skräddarsydda för er unika verksamhet, vilket eliminerar risken för mänskliga fel. Om något ändras så uppdateras beräkningarna i realtid och era besökare meddelas automatiskt.

Hur det fungerar

Vi har hjälpt företag runt om i världen att skapa bättre köer för 150 miljoner kunder, så vi vet vad som fungerar och vi gör det enkelt att komma igång. Dessutom kan ni anpassa varje aspekt för att göra det perfekt skräddarsytt till ert varumärke.

Jobbet är lättare när era verktyg fungerar bra tillsammans

Square image
Facebook
slack
Mailchimp
Twilo

Effektivisera servicecenter i stor skala

Säkert, pålitligt, flexibelt och funktionellt – Waitwhile har en lösning för ditt företags behov och krav oavsett vilken plats eller avdelning det är.

enterprise

Öka lojalitet och engagemang med användbar data

enterprise

Spåra och optimera varje plats med personal- och affärsanalyser

enterprise

En plattform med hög säkerhet och litet behov av IT-ändringar

enterprise

Konkurrenskraftig prissättning utformad för att spegla verksamhetens variation

enterprise

API-åtkomst för en helt integrerad och skräddarsydd lösning

Kommer Waitwhile att fungera för ditt företag?

Se hur våra verktyg för köhantering och tidsbokning används för att förenkla och optimera vardagen för olika typer av företag

Gå med de tusentals företag som använder Waitwhile

Det finns inget att förlora förutom väntandet.

Prova gratis

Inget kreditkort krävs