Lösningar > Besökshantering

Få gästerna att känna sig som VIPs

Ge era besökare en fulländad, flexibel upplevelse som överträffar förväntningarna. Med Waitwhile kommer er personal att ha mer tid till att leverera fantastisk kundservice som gör ert företag unikt.

Företag förlitar sig på Waitwhiles funktioner för besökshantering för att

Förse besökare med flera
alternativ för incheckning
Hålla kommunikationen
öppen
Vara den värden som
erbjuder mest
Möta ökade
förväntningar på säkerhet
Be om feedback och
fatta beslut utifrån det
Patangoia
Louis Vuitton
ADP
VA
Ubisoft

Waitwhile förbättrar vänteupplevelsen för besökare på Tribeca Film Festival

Tribeca Film Festival har med hjälp av Waitwhile gjort väntandet behagligt för mer än 30 000 av sina festivalbesökare vid deras årliga festival.

Läs case study

Waitwhile hjälper Louis Vuitton att skapa lyxiga incheckningsupplevelser över hela världen

Louis Vuitton har förlitat sig på Waitwhile för att leverera exceptionella kundupplevelser i sina globala butiker sedan 2017.

Läs case study

SUMMIT One Vanderbilt hanterar kundflödet med Waitwhile

Den imponerande fyra våningar höga installationen SUMMIT One Vanderbilt använder Waitwhile för att smidigt hantera åkande på världens största glasgolvhiss.

Läs case study

Oklahoma State University använder Waitwhile för att effektivisera tjänster till sina studenter

OSU-OKC använde Waitwhile för att förnya hur mötesbokning och drop-ins hanteras för studenter vilket uppnådde en nöjdhet på 99.9%.

Läs case study
Tribeca
Applebees
Gojek
Balenciaga
REI
IHOP
Yale New Haven

Låt oss berätta om fördelarna

Förse besökare med flera alternativ för incheckning

Anpassa hur ni vill att era besökare ska registrera sig eller checka in i er butik – från en kiosk, med sin telefon eller via er webbplats. Eller låt dem registrera sig före sitt besök, med vilken enhet som helst.

Hålla kommunikationen öppen

Waitwhile låter er upprätthålla en öppen kommunikation med era besökare före, under och efter deras besök. Ni kan hantera deras problem eller frågor i realtid, eller tillhandahålla personliga uppdateringar så att ni proaktivt kan hantera de tuffaste förväntningarna.

Var den värden som erbjuder mest

Ta reda på vad som får era kunder att komma tillbaka, deras preferenser, sms-konversationerna ni har haft med dem, deras tidigare väntetider och mer.

Uppfylla ökade förväntningar på säkerhet

Låt kunder checka in kontaktlöst med sin egna mobil via QR-koder, SMS eller webblänkar och bli av med de omoderna allmänna apparaterna!

Undvik trängsel i lobbyer eller väntutrymmen genom att låta kunder vänta från sina favoritplatser.

Påminn alla om säkerhetskraven inför deras besök via SMS eller e-post.

Be om feedback och fatta beslut utifrån det

Upprätthåll en direkt kommunikation med era kunder efter deras besök genom att skicka personliga tackmeddelanden och förfrågningar om feedback. Minska även ert beroende av omdömesapplikationer som Google och Yelp.

Hur det fungerar

Vi har hjälpt företag runt om i världen att skapa bättre köer för 150 miljoner kunder, så vi vet vad som fungerar och vi gör det enkelt att komma igång. Dessutom kan ni anpassa varje aspekt för att göra det perfekt anpassat till ert varumärke.

Jobbet blir mer effektivt när dina verktyg fungerar bra tillsammans

Square image
Facebook
slack
Mailchimp
Twilo

Skapa extraordinära besöksupplevelser i stor skala

Säkert, pålitligt, flexibelt och funktionellt – Waitwhile möter behoven och kraven från de största organisationerna oavsett vilken plats eller upplevelse det är.

enterprise

Öka lojalitet och engagemang med användbar data

enterprise

Följ och optimera varje plats med personal- och affärsanalyser

enterprise

En plattform med hög säkerhet och litet behov av IT-ändringar

enterprise

Konkurrenskraftig prissättning utformad för att spegla verksamhetens variation

enterprise

API-åtkomst för en helt integrerad och skräddarsydd lösning

Kommer Waitwhile att fungera i din bransch?

Se hur våra lösningar används för att förenkla och optimera vardagen inom olika branscher:

Gå med de tusentals företag som använder Waitwhile

Det finns inget att förlora förutom väntandet.

Prova gratis

Inget kreditkort krävs