Gestion des files d’attente, planification des rendez-vous et analyses en temps réel
qui transforment les moments de service
Notre plateforme aide les entreprises modernes à accroître leurs ventes, à renforcer la fidélité de leurs clients et à optimiser leurs opérations — tout en donnant aux équipes de terrain les moyens de faire en sorte que chaque visite compte.
4.9/5 on G2.com
Plus de 10K entreprises nous font confiance pour servir 300M de clients.
Le service axé sur le client transforme chaque interaction en croissance grâce à notre plateforme de gestion des files d'attente, de rendez-vous et de connaissance client.
7 clients sur 10 ne reviendront pas après une mauvaise expérience de service. Les longues attentes, les rendez-vous manqués et une communication impersonnelle ne sont pas seulement frustrants : ils menacent la fidélité de vos clients.
Respectez le temps de vos clients
Renforcez la confiance et la fidélité
Stimulez la croissance grâce aux interactions
Autonomisez les équipes de terrain
Pourquoi Waitwhile est l'option préférée dans plus de 50 000 sites dans le monde
Listes d'attente et réservations intégrées
Gérez toutes vos visites et rendez-vous en un seul endroit.
API et intégrations de premier ordre
Avec une API très appréciée, Waitwhile se connecte facilement à votre pile technologique existante.
Comment différentes industries utilisent Waitwhile pour optimiser leur expérience de service
Usages du commerce de luxe
Améliorez l'expérience de vos clients avec des services personnalisés et un traitement haut de gamme.
Expériences de magasin gérées par l'hôte
Prise de rendez-vous
Clienteling et capture de données
Événements en magasin et VIC
Orchestration du personnel
Plus sur les solutions pour le commerce de luxe
Ce que disent nos clients
Reconnue par G2 pour son excellence, notre plateforme est très appréciée pour sa facilité d'utilisation, son support client et sa mise en œuvre. Découvrez ce que nos clients ont à dire sur la façon dont Waitwhile a transformé leur entreprise.
Bénéficiez de fonctionnalités et d'une sécurité de niveau entreprise
Certifié SOC 2 et ISO-27001
Waitwhile est certifié conforme aux normes SOC 2 et ISO 27011 et répond aux normes de sécurité les plus strictes.
HIPAA, WCAG, RGPD et CCPA
Assurer la conformité aux principales réglementations de l’industrie.
SSO/SAML 2.0 et MFA
Intégrez Waitwhile à votre service d'authentification pour un accès sécurisé.
Aperçu du compte
Gérez des milliers d'emplacements, le tout dans un seul compte.
Anonymisation automatisée des données
Anonymisez automatiquement les données des clients et les informations personnelles identifiables selon un calendrier.
SLA de disponibilité de 99,5%
Assurez un service fiable avec un accord de disponibilité formel.
Il n’y a rien à perdre, sauf l’attente
