Craft the perfect customer flows at Walmart
Waitwhile est votre solution tout-en-un pour les listes d'attente virtuelles, la planification transparente des rendez-vous, la messagerie, l'automatisation, la gestion des effectifs, etc.
Une plateforme pour orchestrer n'importe quel flux de clients
Merge walk-ins and bookings into a single customer flow that maximizes resource allocation while minimizing wait times for everyone.
Waitwhile plays well with existing in-store tech and the Walmart & Sam’s Club apps. Our account and engineering teams can assist with API implementation for any integrations or a full migration.
Waitwhile + Walmart Inc.
- Fusionnez les rendez-vous et les rendez-vous dans une file d'attente unique pour maximiser l'utilisation des ressources et minimiser les temps d'arrêt
- Automatisez les flux de travail pour aller plus vite et libérer du temps pour le personnel
- Improve overall employee satisfaction and happiness with in-store tech
- Create seamless virtual queuing experiences for services like consultations, in-store pick up, and returns to make customers happier
- Évaluer et planifier efficacement la capacité des ressources
- Identifiez les vulnérabilités opérationnelles avec des tableaux de bord en un coup d'œil
Boostez votre flux de clients
Waitwhile fonctionne en arrière-plan pour vous aider à rationaliser vos opérations, à en savoir plus sur votre entreprise et à accroître la satisfaction de vos clients.
25% *
Moins d'attente
20% *
Moins de non-présentations
35% *
Satisfaction client plus élevée
30% *
Réduction des coûts d'exploitation
20% *
Augmentation des ventes
*En moyenne
Ayez l'esprit tranquille avec des fonctionnalités et une sécurité de niveau entreprise
- Obtenez un SLA de disponibilité de 99,99 %
- Conforme aux normes HIPAA, FedRAMP GDPR et CCPA
- SOC 2 vérifié
- SAML et SSO
- Anonymisation automatisée des données PII
- Exportation de données via API et intégrations BI natives
- Restreindre le stockage des données aux États-Unis, en Amérique du Nord, en Europe ou en Asie
- Assistance par chat, e-mail et téléphone
- Gestionnaire de compte dédié disponible sur demande
Regarde ce que le monde dit
Témoignages clients
Learn how the world’s leading brands are using Waitwhile to create efficient waiting experiences that customers love. Read about our partnerships with Best Buy, Louis Vuitton, Applebee’s, and SKAPS Industries.
Rapport sur le sentiment des employés : vente au détail
Waitwhile a interrogé 1 000 employés de première ligne du commerce de détail pour mieux comprendre comment les entreprises peuvent améliorer l'expérience des employés et des clients.
L'état des files d'attente (2022)
Faire la queue a été qualifié de « forme intemporelle de torture ». Nous avons interrogé plus de 1200 consommateurs pour savoir comment les entreprises peuvent réduire l'attente et rendre les acheteurs heureux.